Dostawy

Czas realizacji zamówienia

Zakupione produkty wysyłamy tego samego dnia dla zamówień złożonych do godziny 15:30.

W przypadku większych ilości prosimy o wcześniejsze potwierdzenie dostępności oraz terminu dostawy telefonicznie.

Zwroty

Zakupiony produkt można zwrócić w terminie do 14 dni od daty zakupu.

Warunki zwrotu:

  • produkt musi być oryginalnie zapakowany w folię,
  • produkt nie może nosić śladów użytkowania.

Jeżeli produkt był używany (np. zamontowany w samochodzie), zostanie on sprawdzony. W takim przypadku może zostać naliczona opłata za doprowadzenie produktu do ponownej sprzedaży. Wysokość opłaty ustalana jest indywidualnie — mailowo lub telefonicznie.

Reklamacje

Reklamacje należy składać za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który został dołączony do przesyłki (wysłany wraz z wtryskiwaczami).

Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są po otrzymaniu wypełnionego formularza oraz produktu.

Zwroty kaucji

Aby otrzymać zwrot kaucji, należy:

  • odesłać stare części,
  • wypełnić formularz zwrotu.

Czas realizacji zwrotu kaucji wynosi do 14 dni roboczych od daty odesłania wtryskiwaczy.

Zwrot kaucji – wtryskiwacze Siemens VDO

W przypadku kaucji za wtryskiwacze Siemens VDO, zwrot jest uzależniony od możliwości ponownego wykorzystania wtryskiwacza do regeneracji.

Z praktyki wynika, że tego typu wtryskiwacze często ulegają uszkodzeniom elektrycznym, dlatego zwrot kaucji może wynieść do 30% wartości wpłaty.