REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Obowiązuje od dnia 13.08.2026

Informacje podstawowe

Właścicielem i administratorem sklepu internetowego działającego pod adresem www.brenediesel.pl, a także stroną umów sprzedaży zawieranych za jego pośrednictwem, jest:

Katarzyna Bryniarska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska

ul. Dunikowskiego 13A

41-407 Imielin

NIP: 6462511494

wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki

Adres do korespondencji i zwrotów:

DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska

ul. Dunikowskiego 13A

41-407 Imielin

Kontakt:

Adres e-mail: bartosz@brenediesel.pl

Telefon: 722 207 878, czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 17:00

Opłata za połączenie telefoniczne jest zgodna z cennikiem operatora Użytkownika. Sprzedawca nie stosuje numerów o podwyższonej opłacie.

Dane do przelewu:

DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska

ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin

Bank: ING Bank Śląski S.A.

Numer rachunku: PL 62 1050 1214 1000 0090 3103 1314

§1 Definicje

Regulamin - niniejszy regulamin.

Sprzedawca - Katarzyna Bryniarska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska, ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 6462511494.

Serwis (Sklep) - platforma informatyczna funkcjonująca przy użyciu sieci Internet, dostępna pod adresem www.brenediesel.pl, pełniąca funkcję sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę.

Zawartość - wszelkie informacje, dane, materiały, utwory, oznaczenia, nazwy, znaki towarowe, wizerunki i nagrania zamieszczone w Serwisie przez Sprzedawcę, niezależnie od ich formatu i sposobu zapisu.

Towar - rzeczy ruchome oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu, w szczególności wtryskiwacze i pompowtryskiwacze samochodowe, pompy wysokiego ciśnienia, filtry cząstek stałych oraz części i podzespoły układów wtryskowych silników wysokoprężnych, nowe albo regenerowane.

Usługa - usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika, w szczególności regeneracja wtryskiwaczy, pompowtryskiwaczy i pomp wysokiego ciśnienia oraz czyszczenie filtrów cząstek stałych, wykonywana na częściach powierzonych przez Użytkownika.

Część Powierzona - część należąca do Użytkownika, przesłana lub dostarczona Sprzedawcy w celu wykonania Usługi.

Umowa o Usługę - umowa o wykonanie Usługi zawierana na odległość pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.

Konsument - osoba fizyczna dokonująca za pośrednictwem Serwisu zakupu Towaru niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG. Do takiej osoby stosuje się przepisy dotyczące Konsumenta w zakresie wskazanym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

Użytkownik - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu jako Gość albo jako Zarejestrowany Użytkownik.

Gość - Użytkownik korzystający z Serwisu bez dokonywania Rejestracji.

Rejestracja - czynności wymagane dla uzyskania statusu Zarejestrowanego Użytkownika, skutkujące założeniem Konta.

Zarejestrowany Użytkownik - Użytkownik, który dokonał skutecznej Rejestracji i loguje się do swojego Konta.

Konto - zbiór zasobów i uprawnień w Serwisie przypisanych Zarejestrowanemu Użytkownikowi.

Polityka Prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Sprzedawcę, dostępny w Serwisie.

Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika składane Sprzedawcy za pośrednictwem formularza zamówienia, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży wybranego Towaru.

Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.

Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu przez Użytkowników oraz zasady zawierania za jego pośrednictwem Umów Sprzedaży.
  1. Wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej, do Serwisu, jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, Zawartości i danych stanowią wyłączną własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem lub za zgodą Sprzedawcy.
  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Korzystanie z Serwisu nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania.
  1. Sprzedawca informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z ryzykiem typowym dla tej sieci, w szczególności możliwością pozyskania danych przez osoby nieuprawnione oraz działaniem złośliwego oprogramowania. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i aktualnych wersji przeglądarek.
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Serwisu wywołane działaniem siły wyższej, awarią łączy lub sprzętu nienależącego do Sprzedawcy albo niedozwoloną ingerencją osób trzecich.
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z konserwacji, zmian lub ulepszeń jego działania. O planowanych przerwach technicznych i czasie ich trwania Sprzedawca będzie w miarę możliwości informował z wyprzedzeniem, w szczególności poprzez komunikaty w Serwisie. Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  1. Sprzedawca wyraźnie informuje, że Towar zakupiony za pośrednictwem Serwisu powinien być montowany i serwisowany wyłącznie przez wykwalifikowanych specjalistów, zgodnie z zaleceniami producenta pojazdu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprawidłowego montażu Towaru wykonanego samodzielnie przez Użytkownika lub przez osoby nieposiadające odpowiednich kwalifikacji.
  1. Zabronione są czynności, które mogą destabilizować lub zakłócać działanie Serwisu, utrudniać dostęp do Serwisu lub Zawartości albo korzystanie z nich, a także inne działania na szkodę Sprzedawcy lub Użytkowników.
  1. Zabronione jest rozsyłanie przez Użytkownika niezamówionej informacji handlowej oraz prowadzenie za pośrednictwem Serwisu działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej bez wyraźnej zgody Sprzedawcy.
  1. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§3 Korzystanie z Serwisu i Rejestracja

  1. Użytkownikami Serwisu mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i mają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną.
  1. Rejestracja jest dobrowolna i nie jest wymagana do zawierania Umów Sprzedaży. Rejestracja umożliwia dostęp do dodatkowych funkcji Serwisu, w tym historii zamówień i zapisanych danych do wysyłki.
  1. W celu Rejestracji Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny dostępny w Serwisie, podaje wymagane dane oraz tworzy hasło dostępu do Konta.
  1. Rejestracja wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz jego akceptacji poprzez zaznaczenie właściwego pola w formularzu rejestracyjnym.
  1. Użytkownik potwierdza, że dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym są prawdziwe, kompletne i poprawne oraz że nie naruszają praw osób trzecich.
  1. Po wysłaniu formularza rejestracyjnego na podany adres e-mail zostaje wysłana wiadomość zawierająca link aktywacyjny. Z chwilą aktywacji Konta pomiędzy Sprzedawcą a Zarejestrowanym Użytkownikiem zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, na czas nieokreślony i nieodpłatnie.
  1. Zarejestrowany Użytkownik zobowiązany jest chronić dane dostępowe do Konta i nie udostępniać ich osobom trzecim.
  1. Umowa o korzystanie z Serwisu z Gościem zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia.
  1. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym, usuwając Konto z poziomu panelu Użytkownika albo wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w Informacjach podstawowych. Rozwiązanie tej umowy nie wpływa na ważność zawartych wcześniej Umów Sprzedaży ani nie zwalnia Użytkownika ze zobowiązań z nich wynikających.
  1. Rejestracja oraz korzystanie z Serwisu są nieodpłatne.
  1. Korzystanie z Zawartości Serwisu dozwolone jest wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, poprzez jej wyświetlanie, przeglądanie lub odtwarzanie bezpośrednio ze stron Serwisu. Użytkownik nie jest uprawniony do zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania ani rozpowszechniania Zawartości w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty, ani do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę lub mechanizm działania Serwisu.
  1. W ramach Serwisu Sprzedawca może zamieszczać reklamy własne lub osób trzecich oraz inne treści komercyjne.
  1. Informacje techniczne dotyczące przeznaczenia, montażu lub konserwacji Towaru zamieszczone w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępują porady wykwalifikowanego specjalisty udzielonej po analizie konkretnego przypadku.

§4 Składanie Zamówienia. Zawarcie Umowy Sprzedaży

  1. W celu nabycia Towaru Użytkownik składa Zamówienie przy użyciu katalogu Towarów oraz funkcji koszyka dostępnych w Serwisie.
  1. Zamówienie składa się poprzez wybór Towaru przyciskiem "dodaj do koszyka", przejście do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia, a następnie potwierdzenie Zamówienia przyciskiem opatrzonym oznaczeniem "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnym.
  1. Zamówienie może być złożone zarówno przez Gościa, jak i przez Zarejestrowanego Użytkownika. Gość każdorazowo podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
  1. W Zamówieniu Użytkownik określa:
    1. rodzaj i ilość zamawianego Towaru,
    2. sposób płatności,
    3. sposób dostawy,
    4. adres dostawy oraz dane kontaktowe,
    5. dane do faktury (nazwa, adres, NIP), jeżeli chce otrzymać fakturę.
  1. Informacje o Towarach zamieszczone w Serwisie (charakterystyka, cena, dostępność) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
  1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 w dni robocze, a także w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy, kompletowane są w najbliższym dniu roboczym.
  1. Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia wiadomością e-mail wysłaną na adres podany przez Użytkownika. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie stanowi przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Użytkownika wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera opis zamawianego Towaru, ilość, cenę jednostkową, cenę łączną, koszt dostawy oraz ewentualne koszty dodatkowe.
  1. W przypadku niedostępności części Towarów objętych Zamówieniem Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Użytkownika i prosi o decyzję co do:
    1. częściowej realizacji Zamówienia i oczekiwania na pozostały Towar,
    2. oczekiwania na skompletowanie całego Zamówienia,
    3. anulowania Zamówienia w całości lub w części.
  1. Termin realizacji Zamówienia, rozumiany jako czas skompletowania Zamówienia i wydania Towaru przewoźnikowi lub Użytkownikowi, wynosi do 30 dni od chwili zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej. O wysyłce Towaru Użytkownik jest informowany wiadomością e-mail.
  1. Sprzedawca przekazuje Użytkownikowi dowód zakupu (paragon albo faktura) wraz z dostarczonym Towarem albo w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.
  1. Sprzedawca może odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży z Użytkownikiem, który pozostaje w zwłoce z płatnościami za wcześniej złożone Zamówienia.

§4a Usługi wykonywane na częściach powierzonych

  1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może zamówić Usługę wykonywaną na Części Powierzonej, w szczególności regenerację wtryskiwacza, pompowtryskiwacza lub pompy wysokiego ciśnienia albo czyszczenie filtra cząstek stałych.
  1. Zamówienie Usługi składa się w sposób analogiczny do Zamówienia Towaru. Do Umowy o Usługę stosuje się odpowiednio postanowienia §4 Regulaminu.
  1. Po złożeniu Zamówienia Użytkownik dostarcza Część Powierzoną na adres wskazany przez Sprzedawcę, osobiście albo przesyłką. Koszt dostarczenia Części Powierzonej do Sprzedawcy ponosi Użytkownik. Do przesyłki należy dołączyć numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
  1. Sprzedawca zaleca należyte zabezpieczenie Części Powierzonej na czas transportu. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w transporcie do Sprzedawcy z przyczyn leżących po stronie przewoźnika lub wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki przez Użytkownika.
  1. Po otrzymaniu Części Powierzonej Sprzedawca wykonuje diagnostykę i przedstawia Użytkownikowi wycenę Usługi wraz z zakresem prac. Diagnostyka jest odpłatna, a jej koszt ustalany jest indywidualnie z Użytkownikiem i podawany mu do wiadomości przed jej wykonaniem. Do rozpoczęcia prac konieczna jest akceptacja wyceny przez Użytkownika. Cena podana w Serwisie przed wykonaniem diagnostyki ma charakter orientacyjny, chyba że przy danej Usłudze wskazano inaczej.
  1. Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje wyceny albo wykonanie Usługi okaże się technicznie niemożliwe lub ekonomicznie nieuzasadnione, Sprzedawca informuje o tym Użytkownika i odsyła Część Powierzoną. Koszt odesłania oraz koszt wykonanej diagnostyki, ustalony indywidualnie z Użytkownikiem, ponosi Użytkownik.
  1. Po akceptacji wyceny Sprzedawca przystępuje do wykonania Usługi w uzgodnionym terminie. Po jej wykonaniu Sprzedawca odsyła Część Powierzoną Użytkownikowi albo wydaje ją do odbioru osobistego.
  1. Sprzedawca informuje Użytkownika będącego Konsumentem lub PNPK, że w przypadku Usługi w pełni wykonanej za jego wyraźną uprzednią zgodą prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po spełnieniu świadczenia, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta. Akceptując wycenę i wyrażając zgodę na rozpoczęcie prac przed upływem terminu do odstąpienia, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia.
  1. Do rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy niezbędne jest wyraźne żądanie Użytkownika oraz jego zgoda na utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi.
  1. Na wykonaną Usługę regeneracji Sprzedawca udziela gwarancji na okres 12 miesięcy od dnia wydania Części Powierzonej, o ile dokument gwarancyjny nie stanowi inaczej. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu, zanieczyszczonego paliwa, wady innego elementu układu wtryskowego lub zasilania, a także z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub zaleceniami producenta pojazdu.
  1. Użytkownik zobowiązany jest odebrać Część Powierzoną w terminie 30 dni od dnia poinformowania go o wykonaniu Usługi albo o odmowie akceptacji wyceny lub braku możliwości wykonania Usługi. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca wzywa Użytkownika do odbioru Części Powierzonej, wyznaczając dodatkowy termin nie krótszy niż 14 dni, z zastrzeżeniem możliwości złożenia Części Powierzonej do depozytu sądowego na koszt i ryzyko Użytkownika po jego bezskutecznym upływie. Do czasu zapłaty należnego wynagrodzenia Sprzedawcy przysługuje prawo zatrzymania Części Powierzonej na podstawie art. 461 §1 Kodeksu cywilnego.
  1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Umowy Sprzedaży, w tym reklamacji, stosuje się odpowiednio do Umowy o Usługę, o ile z charakteru Usługi nie wynika inaczej.

§5 Ceny. Formy płatności. Dostawa Towaru

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie na etapie składania Zamówienia.
  1. Wiążąca dla stron jest cena podana przy Towarze w chwili złożenia Zamówienia.
  1. W przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.
  1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen Towarów. Zmiany nie mają zastosowania do Zamówień złożonych i przyjętych do realizacji przed zmianą ceny.
  1. Sprzedawca informuje o przewidywanym czasie realizacji Zamówienia w karcie każdego Towaru. Ostateczny termin realizacji potwierdzany jest z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  1. Dostawa jest możliwa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami, zgodnie z opcjami dostępnymi w Serwisie.
  1. Użytkownik wybiera sposób dostawy spośród dostępnych w Serwisie, w szczególności: przesyłka pocztowa, przesyłka kurierska, odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.
  1. Koszt dostawy ponosi Użytkownik. Koszt ten jest podawany przy wyborze sposobu dostawy oraz w podsumowaniu Zamówienia.
  1. Przesyłki wysyłane i doręczane są wyłącznie w dni robocze.
  1. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny (przedpłata), płatność elektroniczna za pośrednictwem operatorów płatności Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie oraz PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki, płatność przy odbiorze osobistym w siedzibie Sprzedawcy.
  1. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu. W razie stwierdzenia uszkodzenia, niekompletności lub niezgodności zawartości przesyłki z Zamówieniem Użytkownik może zażądać sporządzenia przez przewoźnika protokołu szkody i powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Niesporządzenie protokołu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta oraz PNPK wynikających z przepisów prawa.
  1. Z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub PNPK przechodzą na niego korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. W przypadku pozostałych Użytkowników niebezpieczeństwo to przechodzi z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
  1. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.
  1. Jeżeli na Towar udzielono gwarancji, do Towaru dołączany jest dokument gwarancyjny.

§6 Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży

  1. Konsument oraz PNPK, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 i 9 poniżej, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
  1. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    1. w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik, wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie Towaru,
    2. w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniego z Towarów, jeżeli umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno,
    3. w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej partii lub części, jeżeli Towar dostarczany jest partiami lub w częściach.
  1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można wysłać pocztą na adres korespondencyjny Sprzedawcy albo pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Informacjach podstawowych. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  1. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  1. Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  1. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument. Do zwracanego Towaru prosimy dołączyć dowód zakupu oraz numer zamówienia, co przyspiesza rozpatrzenie zwrotu, ale nie jest warunkiem skuteczności odstąpienia.
  1. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  1. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  1. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  1. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  1. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. W szczególności dotyczy to Towaru zamontowanego w pojeździe.
  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także gdy przedmiotem świadczenia jest Usługa w pełni wykonana za wyraźną uprzednią zgodą Konsumenta (art. 38 ust. 1 pkt 1). Dotyczy to w szczególności regeneracji części powierzonej przez Konsumenta oraz Towaru przygotowanego na indywidualne zamówienie.

§7 Zgodność Towaru z umową. Reklamacje. Gwarancja

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową Sprzedaży.
  1. Wobec Konsumentów oraz PNPK Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a i następne). Odpowiedzialność ta obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  1. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany o braku zgodności, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.
  1. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:
    1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
    2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 3,
    3. brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową,
    4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany,
    5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  1. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
  1. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani PNPK zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi (art. 556 i następne). W takim przypadku odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.
  1. Reklamację można złożyć:
    1. pocztą elektroniczną na adres bartosz@brenediesel.pl,
    2. pisemnie na adres: DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska, ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin.
  1. W reklamacji prosimy o wskazanie: imienia i nazwiska lub nazwy zgłaszającego, adresu do korespondencji lub adresu e-mail, nazwy Towaru i numeru zamówienia, daty zakupu, opisu stwierdzonej niezgodności i okoliczności jej stwierdzenia oraz żądania zgłaszającego. Pomocne jest dołączenie dowodu zakupu oraz dokumentacji zdjęciowej, jednak ich brak nie stanowi przeszkody w rozpatrzeniu reklamacji.
  1. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub PNPK w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną. Odpowiedź przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku.
  1. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie Towaru Sprzedawcy, Sprzedawca wskaże zgłaszającemu sposób i adres jego odesłania. Koszt dostarczenia Towaru w ramach uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca.
  1. Niezależnie od uprawnień wynikających z niezgodności Towaru z umową, na Towar może zostać udzielona gwarancja. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru. Skorzystanie z uprawnień z gwarancji nie wpływa na uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z umową ani z tytułu rękojmi.
  1. Gwarancja na Towar regenerowany wynosi 12 miesięcy od dnia wydania Towaru, o ile dokument gwarancyjny nie stanowi inaczej.

§8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może:
    1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
    2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
    3. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  1. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
  1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

§9 Procedura zablokowania dostępu do Serwisu

  1. Naruszeniem Regulaminu jest podanie przez Użytkownika nieprawdziwych, cudzych bez zgody albo świadomie błędnych danych, a także naruszenie przez Użytkownika przepisów obowiązującego prawa w związku z korzystaniem z Serwisu.
  1. Sprzedawca ma prawo czasowo lub na stałe zablokować Użytkownikowi dostęp do Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności, gdy:
    1. Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa lub Regulaminem,
    2. działania Użytkownika negatywnie wpływają na funkcjonowanie Serwisu albo wyrządzają lub mogą wyrządzić szkodę Sprzedawcy lub innym Użytkownikom,
    3. dane podane przez Użytkownika budzą uzasadnione wątpliwości co do ich zgodności ze stanem faktycznym.
  1. Przed zablokowaniem dostępu Sprzedawca w miarę możliwości wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyznacza mu w tym celu odpowiedni termin. Po usunięciu naruszenia Sprzedawca może odblokować dostęp.
  1. Sprzedawca niezwłocznie informuje Użytkownika o zablokowaniu dostępu, korzystając z podanych przez niego danych kontaktowych. Zablokowanie dostępu do całości Serwisu jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  1. Zablokowanie dostępu nie wpływa na ważność i wykonanie Umów Sprzedaży zawartych przed zablokowaniem.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu RODO jest Katarzyna Bryniarska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska, ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin.
  1. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: bartosz@brenediesel.pl.
  1. Dane osobowe przetwarzane są w celach i na podstawach:
    1. zawarcie i wykonanie Umowy Sprzedaży oraz umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
    2. wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, w szczególności podatkowych i rachunkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
    3. rozpatrywanie reklamacji oraz dochodzenie i obrona przed roszczeniami, stanowiące prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    4. marketing bezpośredni, w tym wysyłka newslettera - na podstawie zgody Użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  1. W celu realizacji Zamówienia Sprzedawca zbiera następujące dane: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, adres dostawy, numer telefonu kontaktowego, dane niezbędne do realizacji płatności, a w przypadku przedsiębiorców również nazwę firmy i numer NIP.
  1. Podanie danych, o których mowa w ust. 4, jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub założenia Konta. Podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne, a zgoda może być w każdej chwili wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  1. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych nie jest warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży.
  1. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty przetwarzające dane na zlecenie Sprzedawcy na podstawie umów powierzenia zawartych zgodnie z art. 28 RODO, w szczególności dostawcy usług hostingowych i informatycznych, operatorzy płatności, firmy kurierskie i operatorzy pocztowi, biuro rachunkowe oraz kancelarie prawne.
  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez okres przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości.
  1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
  1. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  1. Sprzedawca stosuje pliki cookies. Szczegółowe zasady ich wykorzystywania określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, a także w siedzibie Sprzedawcy. Na żądanie Użytkownika Regulamin zostanie przesłany nieodpłatnie w postaci elektronicznej.
  1. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Dokonanie Rejestracji wymaga dodatkowo potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem poprzez zaznaczenie właściwego pola w formularzu rejestracyjnym.
  1. Postanowienia §6 oraz §8 Regulaminu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz, w zakresie wynikającym z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, do PNPK.
  1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług. O zmianach Sprzedawca informuje poprzez komunikat w Serwisie oraz wiadomość e-mail wysłaną do Zarejestrowanych Użytkowników co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zarejestrowany Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną przed dniem wejścia zmian w życie, usuwając Konto lub wysyłając stosowne oświadczenie. Zamówienia złożone i przyjęte do realizacji przed wejściem zmian w życie realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  1. Sprzedawca może podjąć decyzję o całkowitym lub częściowym zaprzestaniu albo zawieszeniu świadczenia usług w Serwisie, informując o tym Użytkowników co najmniej 14 dni wcześniej. Nie wpływa to na ważność Umów Sprzedaży zawartych przed tą datą.
  1. Uznanie któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne nie wpływa na moc obowiązującą pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepisy prawa najbliższe jego celowi.
  1. Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  1. Spory z udziałem Konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
  1. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie materiałów, zdjęć i logotypów wykorzystanych w Serwisie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
  1. Regulamin obowiązuje od dnia 13.08.2026.

Załącznik nr 1 - Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:

DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska

ul. Dunikowskiego 13A

41-407 Imielin

E-mail: bartosz@brenediesel.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

...........................................................................................

Numer zamówienia: ....................................

Data zawarcia umowy / odbioru towaru (*): ....................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................................

Adres konsumenta(-ów): ....................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności: ....................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................................

Data: ....................................

(*) niepotrzebne skreślić